Términos y Condiciones de Uso y Compra

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido/a a Starbyte Studio. Al acceder y realizar compras a través de nuestros canales (sitio web, redes sociales o plataformas de venta), el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

2. PRODUCTOS

Nuestros productos son descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

• Los colores pueden variar ligeramente según el dispositivo.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

3. PRECIOS

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique lo contrario.
• Para compras internacionales, el valor puede ser convertido a la moneda local del cliente.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente debe:

1. Seleccionar el producto deseado.
2. Confirmar disponibilidad.
3. Realizar el pago mediante el método acordado.
4. Recibir confirmación del pedido.

5. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Plataformas digitales (Nequi, Daviplata, entre otras).
• Pagos internacionales según acuerdo previo.

6. ENVÍOS

• Realizamos envíos nacionales (Colombia) e internacionales.
• El costo del envío será asumido por el cliente, salvo promociones especiales.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la empresa transportadora.
• No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de envíos.
• En envíos internacionales, el cliente es responsable de posibles impuestos o cargos aduaneros.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Solo se aceptan cambios en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
• El cliente debe reportar cualquier inconveniente dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto.
• El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.

8. RESPONSABILIDAD

Starbyte Studio no se hace responsable por:

• Uso inadecuado de los productos.
• Daños ocasionados después de la entrega.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, incluyendo imágenes, diseños, logos y nombre de la marca, es propiedad de Starbyte Studio y no puede ser utilizado sin autorización previa.

10. PRIVACIDAD

La información personal proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y brindar una mejor experiencia de compra. No compartimos información con terceros.

11. MODIFICACIONES

Starbyte Studio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

12. CONTACTO

Para cualquier duda, solicitud o reclamo, el cliente puede comunicarse a través de:

• WhatsApp: 3162407448
• Correo electrónico: salome.matallana14@gmail.com